Отказ от ответственности

Внимание, обязательно к прочтению

Данный документ содержит важную информацию об ограничениях использования сервиса. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с содержанием перед началом использования.

1. Общие положения

«КоалаМама» (далее — «Сервис») предоставляет исключительно образовательную и информационную поддержку по вопросам грудного вскармливания.

Сервис НЕ является:

• медицинской консультацией;
• диагностическим инструментом;
• средством назначения лечения;
• заменой визита к врачу или консультанту по грудному вскармливанию;
• профессиональной медицинской услугой.

2. Характер предоставляемой информации

2.1. Образовательная цель

Вся информация носит общий образовательный характер и основана на общедоступных источниках, включая рекомендации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Министерства здравоохранения РФ, базы данных e-lactancia.org, LactMed и научные публикации в области грудного вскармливания.

2.2. Ограничения информации

Информация от Сервиса носит обобщённый характер, не учитывает индивидуальные особенности здоровья, не заменяет профессиональную медицинскую оценку, может быть неприменима в конкретной ситуации и требует обязательной верификации специалистом.

3. Медицинская ответственность

3.1. Отсутствие врачебной практики

Сервис не осуществляет врачебную практику и не предоставляет медицинских услуг в понимании законодательства Российской Федерации. Использование информации от Сервиса не создаёт отношений «врач-пациент» или «консультант-клиент».

3.2. Диагностика и лечение

Сервис НЕ МОЖЕТ и НЕ ДОЛЖЕН использоваться для постановки диагноза, назначения лечения или лекарственных препаратов, отмены или изменения назначений врача, оценки тяжести состояния здоровья и принятия решений о необходимости обращения к врачу.

Когда необходимо срочно обратиться к врачу

Симптомы у мамы:

• температура выше 38 °C;
• сильная боль в молочных железах;
• покраснение, отёк, уплотнение в груди;
• общее ухудшение самочувствия.

Симптомы у ребёнка:

• отказ от груди более 6 часов;
• редкое мочеиспускание (менее 6 раз в день);
• чрезмерная сонливость или вялость;
• любые симптомы, вызывающие беспокойство.

Экстренные контакты: 103 — скорая помощь, 112 — единая служба спасения.

4. Ограничение ответственности

4.1. Администрация не несёт ответственности за:

• последствия использования или неиспользования информации, полученной от Сервиса;
• решения пользователя, принятые на основе информации Сервиса;
• задержку или отказ в обращении к врачу;
• ухудшение состояния здоровья пользователя или ребёнка;
• любые медицинские осложнения;
• материальный или моральный ущерб.

4.2. Точность информации

Несмотря на все усилия по обеспечению точности и актуальности информации, администрация не гарантирует абсолютную точность всех данных, полноту предоставляемой информации, её актуальность на момент использования и применимость к конкретной ситуации.

5. Рекомендации по безопасному использованию

• всегда консультируйтесь с врачом перед применением любых рекомендаций;
• не откладывайте визит к специалисту, если вас что-то беспокоит;
• используйте информацию как дополнительную, а не основную;
• сообщайте врачу обо всех источниках информации, которыми пользуетесь;
• доверяйте своей интуиции — вы лучше знаете своего ребёнка.

6. Специальные оговорки

6.1. Индивидуальные особенности

Каждая ситуация грудного вскармливания уникальна. На применимость информации могут влиять состояние здоровья матери и ребёнка, анатомические особенности, предыдущий опыт кормления, возраст ребёнка, наличие хронических заболеваний, приём лекарственных препаратов, психологическое состояние, а также социальные и бытовые условия.

6.2. Лекарственные препараты и БАДы

Любые вопросы о совместимости лекарственных препаратов, биологически активных добавок (БАД) или трав с грудным вскармливанием должны решаться ТОЛЬКО с врачом. Сервис может предоставить общую информацию из международных баз данных (e-lactancia.org, LactMed), но окончательное решение принимает специалист с учётом вашей индивидуальной ситуации.

6.3. Экстренные ситуации

Сервис НЕ предназначен для использования в экстренных ситуациях. При любых неотложных состояниях немедленно обращайтесь к врачу или вызывайте скорую помощь по номерам 103 или 112.

7. Технические ограничения

Администрация не несёт ответственности за технические сбои в работе Сервиса, некорректные ответы, вызванные техническими проблемами или особенностями работы ИИ, недоступность сервиса, потерю данных диалогов и сбои на стороне сторонних платформ.

8. Изменения в документе

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

9. Принятие условий

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящий Отказ от ответственности, осознаёте образовательный характер информации, понимаете, что Сервис не заменяет медицинскую консультацию, обязуетесь консультироваться с врачом по всем вопросам здоровья, не будете использовать информацию как основание для самолечения, принимаете на себя ответственность за свои решения и вам исполнилось 18 лет.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящего Отказа от ответственности: support@koalamama.online.